Par Sylvie Panika, Directrice de Radio Ndeke Luka – La Journée « Portes ouvertes » organisée lundi 13 février dans le cadre de la Journée mondiale de la Radio n’avait de sens que si elle favorisait une plus grande interaction avec les visiteurs. De ce point de vue, on peut dire qu’elle a été un succès. Non seulement, il y avait foule du milieu de la matinée au soir, mais les échanges avec nos hôtes ont permis de mesurer leur degré de satisfaction ou d’insatisfaction.
Je passe rapidement sur les félicitations appuyées et les éléments anecdotiques : émerveillement d’entrer dans le bureau de Ali Syhlas et de lui serrer la main, assister à l’émission Mandako aux côtés de Dynacord, se photographier avec la directrice, voir Faniya (et mourir ?), faire la connaissance de Sylvain-Namboa-le-professionnel…On a même entendu cette réflexion : « C’est ça Radio Ndeke Luka? Je m’attendais à voir un immeuble de plusieurs étages, parce quand on vous écoute…»
Intéressons-nous davantage aux messages que nous ont laissés les visiteurs d’un jour. Certains de leurs jugements sont implacables : « quand un tel parle, on ne comprend pas bien ce qu’il dit. On dirait qu’il ne sait pas articuler ; un tel parle mal aux gens qui téléphonent, il se permet même de les gronder ; tel autre ne laisse pas les invités s’exprimer, il les interrompt tout le temps ; certains s’expriment mal en sango ; d’autres font des fautes de français…
Voilà quelques-uns des reproches entendus de la bouche même de ceux-là qui sont au centre de nos activités. Ils doivent nous rendre plus modestes. Ils doivent surtout nous faire prendre conscience qu’il y a des efforts à faire encore, du chemin qui reste à parcourir, qu’il ne faut pas s’endormir sur les lauriers.
Que notre position de leader soit reconnue en Centrafrique (ce qui reste d’ailleurs à prouver par une étude), ne doit nullement nous faire oublier les insuffisances à corriger.
La session de formation à laquelle les animateurs-producteurs ont pris part jeudi dernier a déjà permis de revenir sur ces lacunes décrites et décriées par nos auditeurs.